Tvistar om en försäkring

Konsument
PUBLICERAD:
Länsförsäkringar skickade ut faktura på bilförsäkring i november 2019 som aldrig delades ut i anmälares brevlåda i Karlskoga så han har aldrig sett den.

Försäkringen var adresserad till mannens son som flyttat hemifrån och därför kom inte fakturan fram.

Då kopplas deras inkassobolag in, Trafikförsäkringsverkat.

När försäkringen till slut hamnade rätt hade den med straffavgifter stigit till 24 000 kronor.

Anmälaren vill sänka straffavgiften, medan försäkringsbolaget kan tänka sig en avbetalningsplan.

Annmälaren skriver att Trafikförsäkringsverket förstår att det blivit fel, men är inte beredda på att ändra sitt beslut.

Arn kommer nu att pröva konsumenttvisten och lämna en rekommendation på hur tvisten ska lösas.

Så här jobbar KT-Kuriren med journalistik: uppgifter som publiceras ska vara sanna och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där det händer. Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik.