Insändarsvar: Du ska inte behöva vara orolig

Insändare
UPPDATERAD:
PUBLICERAD:
Insändarskribent får svar om rutiner på äldreboende i Karlskoga.
Foto: Martina Holmberg / TT
Svar på insändare ”Ingen hade delat medicinen”

Tack för att vi får informationen av dig kring denna situation. Du är välkommen att ringa till kommunens Servicecenter på telefonnummer 0586-610 00 så hjälper vi dig att komma till rätt person.

Varje vård- och omsorgsboende har ansvarig enhetschef på plats, som kan bemöta dina synpunkter. Vill du även tala med mig så nås även jag via Servicecenter.

Jag ber verkligen om ursäkt att vår insats till din anhörige inte sköts på bra sätt, utifrån vad du skriver om att frukost och medicin den morgon då du kom på besök. Vi vill självklart säkerställa detta och undersöka vidare vad som inträffat, så du kan få en förklaring och inte behöva vara orolig och upprörd. För att vi ska kunna ge svar så ber jag dig att höra av dig.

Vänligen

Maria Malmsten, områdeschef

___________

Detta är en åsiktsartikel och innehållet är skribentens eller skribenternas egna uppfattningar.